Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Chez MaVoiture, nous attachons une grande importance a la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes :

Informations d'inscription :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Mot de passe (stocké de manière sécurisée)

Informations de réservation :

Dates et lieux de location
Préférences de véhicule
Historique des réservations

Données techniques :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages visitees et temps passe

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre compte et traiter vos réservations
Vous envoyer des confirmations et notifications liées a vos locations
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes
Vous informer des offres et nouveautés (avec votre consentement)
Répondre a vos demandes de support
Respecter nos obligations légales

3. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Agences de location : Les informations necessaires a la realisation de votre réservation sont transmises a l'agence selectionnee
Prestataires de paiement : Vos données de paiement sont traitees par nos partenaires de paiement securises
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles a des tiers.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers stockes sur votre appareil qui nous permettent de :

Cookies essentiels : Assurer le fonctionnement de base du site
Cookies de performance : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
Cookies de préférence : Mémoriser vos choix (langue, recherches récentes)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la desactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

5. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : Vous opposer a certains traitements
Droit a la portabilité : Recevoir vos données dans un format structur

Pour exercer ces droits, contactez-nous a l'adresse privacy@mavoiture.fr

6. Sécurité des Données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour proteger vos données contre l'accès non autorise, la perte ou l'alteration :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance et audits réguliers

7. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialité ou a la gestion de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données :

Email : privacy@mavoiture.fr
Telephone : +33 1 55 12 34 56
Adresse : Paris, France

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